W życiu, na co dzień spotykamy się z sytuacjami, w których musimy podejmować decyzje . Są to sytuacje, które w mniejszym lub większym stopniu obarczone są niepewnością. Owa niepewność może być powodowana brakiem dostatecznej wiedzy na temat danego zjawiska, czy też sytuacji. Wynika to z faktu, że im bardziej złożona jest sytuacja decyzyjna, czy też obiekt, wobec którego podejmujemy decyzję, tym mniejsza jest dokładność naszych spostrzeżeń.